Que faire si je ne reçois pas l'email de confirmation ?
Retrouver votre confirmation de réservation
L'email de confirmation contient tout le nécessaire pour votre arrivée et votre retour. S'il manque, voyez d'abord ce que contient la confirmation de réservation pour savoir quoi chercher. Besoin d'aide ? Découvrez comment contacter FlyPark avant ou après une réservation. Votre réservation reste valide, navette incluse.
Dans l'immense majorité des cas, l'email part immédiatement après le paiement et atterrit simplement dans un autre dossier. Si le débit est passé mais l'email introuvable, votre réservation existe bel et bien : on la retrouve avec votre nom.
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Dossier indésirables et onglet promotions.
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Avec le nom et la date de réservation.
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On retrouve la réservation et on renvoie l'email.
Questions fréquentes sur la réservation
Oui, selon l'offre choisie. Les conditions de flexibilité sont affichées avant paiement et s'appliquent à votre réservation.
Oui. Vous pouvez effectuer plusieurs réservations distinctes dès que des places sont disponibles. Chacune génère sa propre confirmation par email.
Oui. Renseignez les informations du véhicule et du conducteur qui se présentera. Le conducteur peut être différent du titulaire du compte ou du payeur.
La confirmation rassemble tout le nécessaire pour votre arrivée et votre retour : dates, infos véhicule, et les indications pour joindre la navette au retour.
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